Facebook-f Instagram Youtube

Table of Contents:

Regulations for using attractions

Before starting the ride, participants must familiarize themselves with these Regulations and strictly adhere to all its provisions, as well as follow the instructions and orders of the Instructor throughout the entire duration of the activity. Failure to comply with the provisions of these Regulations may result in the unequivocal refusal to provide the service.

  1. Driving the vehicle involves operating the vehicle for the entire duration of the service and/or participating as a passenger.
  2. Throughout the entire duration of the service, it is supervised by an experienced, qualified Instructor. Independent operation of the vehicle without the presence and prior consent of the Instructor is strictly prohibited.
  3. Persons under the influence of alcohol, drugs, or other substances commonly recognized as illicit and affecting psychomotor skills are not allowed to drive the vehicle.
  4. The vehicle is only accessible to adult drivers who can provide a valid driving license for motor vehicles - category B or higher. (Not applicable to Mini Monster Truck, which can be driven by participants from the age of 6).
  5. The organizer allows the possibility of driving the vehicle by adults who do not have a driving license, but the decision to allow this is based solely on the subjective assessment of the Instructor during the first few minutes of the ride. Any disputes regarding the permission to drive the vehicle are resolved by the Instructor, and their decision is final.
  6. For underage participants, the experience involves participating as a passenger in the vehicle. (Not applicable to Mini Monster Truck, which can be driven by participants from the age of 6).
  7. The rides take place on a specially created terrain track, which is the exclusive property of the attraction organizer.
  8. Driving the vehicles significantly differs from operating other four-wheeled motor vehicles. Failure to comply with the Regulations and the instructions of the Instructor may result in serious financial consequences, which will be borne by the participant of the attraction.
  9. The Instructor reserves the right to refuse a customer's participation in the ride without giving a reason. In case of non-compliance with the Regulations, the Organizer is not responsible for any adverse consequences for the participant. Any disputes regarding the permission to drive are resolved by the conducting Instructor, and their decision is final.
  10. The participant must immediately report any discomfort, poor condition, or concerns to the Instructor. The ride may be interrupted and, after the threat has ceased, continued. The ride may be interrupted at any time during its implementation upon the request of the service provider or the supervising Instructor.

Privacy policy

Personal Data Administrator

The administrator of personal data is Mistrzowie Imprez Marcin Rybarczyk, located at Gassy 26A, 05-520 Konstancin-Jeziorna.

The data will be processed solely for the purpose of providing the service and/or responding to inquiries. Providing the data is voluntary but necessary to carry out the mentioned activities. The data will be deleted after the period necessary to settle any potential mutual claims.

Individuals whose data is processed have the right to access their data, rectify it, erase it, restrict its processing, transfer it, object to its processing, and file a complaint with the President of the Office for Personal Data Protection.

Cookies

We use cookies on this website. A cookie is a piece of data stored on a visitor's hard drive to help us improve access to our website and identify repeat visitors to our site. For example, when we use a cookie to identify you, you would not have to log in a password more than once, saving time while on our site. Cookies also enable us to track and target the interests of our users to enhance the experience on our site. The use of cookies is in no way linked to any personally identifiable information on our site.

Some of our business partners may use cookies on our site (for example, advertisers). However, we have no access to or control over these cookies.

Links

This website contains links to other sites. Please be aware that we are not responsible for the content or privacy practices of such other sites. We encourage our users to be aware when they leave our site and to read the privacy statements of any other site that collects personally identifiable information.

Collection, Use, and Sharing of Information

We are the sole owners of the information collected on this site. We only have access to information that you voluntarily give us via email or other direct contact from you. We will not sell or rent this information to anyone. We will use your information to respond to your inquiry and fulfill your order. We will not share your information with any third party outside of our organization.

Your Access to and Control Over Information

You may opt out of any future contacts from us at any time by contacting us via the contact form provided on our website:

  • see what data we have about you, if any
  • change/correct any data we have about you
  • have us delete any data we have about you
  • express any concern you have about our use of your data

Security

We take precautions to protect your information. When you submit sensitive information via the website, your information is protected both online and offline.

Wherever we collect sensitive information, that information is encrypted and transmitted to us in a secure way. You can verify this by looking for a lock icon in the address bar and "https" at the beginning of the web page address.

While we use encryption to protect sensitive information transmitted online, we also protect your information offline. Only employees who need the information to perform a specific job (e.g., billing or customer service) are granted access to personally identifiable information. The computers/servers on which we store personally identifiable information are kept in a secure environment.

If you feel that we are not abiding by this privacy policy, please contact us immediately via the contact form or the phone number provided in the 'Contact' section.

Sales and gift service regulations

Publication date: 12.12.2016; last update: 29.06.2023

The sale of electronic vouchers through the monstertruckpoland.pl website is conducted by Marcin Rybarczyk, conducting business under the name "MISTRZOWIE IMPREZ Marcin Rybarczyk" with its registered office in Gassy (05-520), Gassy 26A, entered into the Central Register and Information on Economic Activity, using the tax identification number NIP 123-093-68-81.

Contact with the seller is possible via email: info@mistrzowieimprez.pl or by phone: 604 777 999.

§ 1 Definitions

For the purposes of this regulation, the following meanings of the terms used below are accepted:

  1. Consumer - a natural person making a purchase of a voucher without being related to their business or professional activity,
  2. Buyer - a natural person, legal person, or a person with limited legal capacity making a purchase of a voucher through the Website,
  3. Experience - information about which is provided on the Website
  4. Regulations - this regulation available at monstertruckpoland.pl/regulamin
  5. Website - the website available at monstertruckpoland.pl,
  6. Payment Gateway - an electronic payment service operated by:
    1. Przelewy24.pl - PayPro SA, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, tel. +48 (61) 642 93 44, website: www.przelewy24.pl, email: serwis@przelewy24.pl; PayPro SA is registered with the National Payment Institution to the register of national payment institutions maintained by the Polish Financial Supervision Authority under the UKNF IP24/2014 entity number,
    2. Tpay.com - Krajowy Integrator Płatności S.A. ul. Św. Marcin 73/6 61-808 Poznań, NIP: 7773061579 REGON: 300878437 KRS: 0000412357, share capital: 5,494,980 PLN paid in full.
  7. Seller - Marcin Rybarczyk, conducting business under the name "MISTRZOWIE IMPREZ Marcin Rybarczyk" with its registered office in Gassy (05-520), Gassy 26A, entered into the Central Register and Information on Economic Activity, using the tax identification number NIP 123-093-68-81,
  8. Service Provider - as above,
  9. Voucher - a bearer voucher that can only be redeemed with the Service Provider. Each Voucher contains a unique code, which has a gross nominal value and an expiration date.

§ 2 Preliminary provisions

  1. Through the Website, the Seller sells Vouchers in electronic form.
  2. The Regulations specify the rules and conditions for purchasing Vouchers, as well as the rules and conditions for using Vouchers.
  3. To purchase a Voucher through the Website, it is not necessary to meet any specific technical requirements by the Buyer's computer or other device. The following are sufficient:
    1. internet access,
    2. standard operating system,
    3. standard, up-to-date web browser,
    4. an active email address,
    5. having an account in a bank with the ability to initiate transfers or online payments (Payment Gateway)
  4. The Buyer is responsible for providing all information correctly and in accordance with the factual state in their own interest. Therefore, the Buyer is solely responsible for the consequences of any inaccuracies resulting from incorrect, incomplete, or untrue completion of the system's forms (providing the necessary data for the correct fulfillment of the order and the fulfillment of the ordered Gift).
  5. All prices stated on the Website are gross prices.

§ 3 Conclusion of the agreement

  1. In order to purchase a Voucher, the Buyer is obliged to take the following steps:
    1. go to the address monstertruckpoland.pl/vouchery,
    2. choose the type of Gift and the nominal value of the Voucher,
    3. click the "Order Voucher" button,
    4. fill out the order form,
    5. accept the Regulations - acceptance of the Regulations is voluntary but necessary to make a purchase of the Voucher,
    6. choose the payment method and make a payment equivalent to the value of the selected Voucher.
  2. After successfully making the payment, the Buyer will be redirected back to the Website.
  3. With the moment of making the payment, a sales agreement for the Voucher(s) is concluded between the Buyer and the Seller.
  4. The delivery of the Voucher in electronic form is not a delivery of goods or provision of services, therefore the Buyer will not receive an invoice from the Seller for the purchase of the Voucher, but only - upon request - a pro forma invoice. An invoice will be issued by the Service Provider upon using the Voucher as a form of payment for the fulfillment of the Gift.

§ 4 Voucher Delivery

  1. The Voucher(s) in electronic form will be delivered to the Buyer immediately after the payment is made by sending it to the email address provided in the order form.
  2. The Voucher(s) can also be downloaded from the Website after the payment has been finalized.
  3. Delivery of the Voucher(s) in electronic form is free of charge.

§ 5 Voucher Redemption

  1. Each Voucher specifies:
    1. the Voucher number,
    2. the expiration date of the Voucher,
    3. contact information of the Service Provider and the location where the Voucher can be redeemed.
  2. The expiration date of the Voucher is one year and is counted from the moment of purchasing the Voucher.
  3. The Voucher can be redeemed during the validity period.
  4. To redeem the Voucher, the Buyer needs to contact the Service Provider by phone or email to arrange a visit to the track. The Service Provider will provide information about available dates and make a reservation in the booking system. Changes to the redemption date can be made no later than 5 days before the agreed date. In case of failure to appear on the agreed date or cancellation of the reservation less than 5 days in advance, the Voucher will be forfeited (the possibility of redemption is lost).
  5. The Voucher can only be redeemed in the manner described above. In particular, it is not possible to exchange the Voucher for cash.
  6. Voucher nie może zostać zrealizowany po upływie jego daty ważności.

§ 6 Odstąpienie Konsumenta od umowy

  1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą lub Usługodawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  3. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę lub Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.
  4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca lub Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.

§ 7 Reklamacje

  1. Kupujący może składać reklamacje dotyczące Voucherów.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    1. oznaczenie Kupującego,
    2. przedmiot reklamacji,
    3. okoliczności uzasadniające reklamację,
    4. żądanie Użytkownika w związku z reklamacją.
  3. Reklamacje można składać w postaci wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy i Usługodawcy, tj. info@mistrzowieimprez.pl
  4. Sprzedawca lub Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie  14 dni od doręczenia reklamacji Sprzedawcy lub Usługodawcy. O swojej decyzji zapadłej w wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie powiadomiony w ten sam sposób, w jaki wysłał reklamację.

§ 8 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Sprzedawca i Usługodawca wyrażają zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
    1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
    2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą lub Usługodawcą,
    3. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
  3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowejhttp://www.uokik.gov.pl.
  4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
  2. Sprzedawca i Usługodawca zastrzegają sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.